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更換及退款詳情
  • 1. 請先致電APITA UNY e-Shop顧客服務熱線:2885-0331進行登記。*
  • 2. 如未於本公司顧客服務部門登記,我們將不受理任何產品更換請求。
  • 3. 基本上,如產品存在問題,Unicorn Stores (HK) Ltd.將接受換貨,但有關產品僅可以相同的產品進行更換。
  • 4. 僅當沒有相同產品可供更換時方予退款。
  • 5. 請向本公司顧客服務部門出示送貨單及電子郵件訂購確認單。
  • 6. 根據本公司政策,產品僅可於送貨日期起計八(8)日內更換及退款。
  • 7. 更換的產品須為未曾使用且原始包裝的產品。倘產品已經使用、損壞或作改動(因製造商過失而造成的任何產品缺陷除外),則不予更換。
  • 8. Unicorn Stores (HK) Ltd.的工作人員將通知顧客更換的日期及有關店舖或退款。
  • 9. 顧客可親自到本公司店舖或安排送貨人員前往其指定的地址進行更換。
  • 10. 折扣產品或促銷產品不予更換及退款。
  • 11. 如退還價款,退款手續必須於有關店舖進行,因為Unicorn Stores (HK) Ltd.須與相關的信用卡公司或銀行確認該退款程式;經Unicorn Stores (HK) Ltd.確認後,我們會將您所支付的貨款退還至您用於購買該產品的信用卡賬戶。
  • 12. 您用信用卡支付的貨款將僅退還至相同的信用卡賬戶,而不會退還現金。

*未作登記的退貨,恕不受理。


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顧客可使用信用卡或COD(貨到付款)方式支付透過APITA UNY e-Shop服務購買的產品價格。


如以信用卡付款,信用卡相關詳細資料將予加密,以盡量減低未經授權存取或披露該等資料的可能性。有關信用卡付款的授權於下達訂單時即須作出。


*e-Shop將不接受APITA UNY禮券、現金券、優惠券。
*e-Shop將不接受無息分期付款。


顧客可以下列信用卡付款:
 



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